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不良品、出荷間違い、配送途中の破損の場合
 商品到着後10日以内であれば返品・交換致します。
  (送料はお客様のご負担となりません。)
 お手数ですが、必ず返送前にメールinfo@italiazakka.com)にてご連絡下さい。
 後ほど当店より、送料、返送方法についてのご連絡をさせて頂きます。
 配送途中に破損した商品等の該当商品はお引取りにお伺い致します。
 恐れ入りますが、廃棄せずに引取りまでの間、保管をお願い致します。
 お引取りが出来ない場合には、勝手ながら返金は承っておりません。
・・・・・・・・・・・ガラス製品と陶器について・・・・・・・・・・・
当店の商品の大半が手作業で製作されています。
それぞれの商品ページのご説明とブランドの詳細ページをご覧になり、
各ブランドの「製品特徴」と「製作工程での跡」について、よくご理解の上、ご注文下さい。
尚、「製品特徴」と「製作工程での跡」を理由とする返品・交換は、
ご容赦下さいますようお願い致します。
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お客様のご都合による返品・交換
 返品・交換は承りますが、往復の送料はお客様のご負担となります。
 お手数ですが、必ず返送前にメールinfo@italiazakka.com)にてご連絡下さい。
 後ほど当店より、送料等の必要代金、返送方法についてご連絡をさせて頂きます。
 商品が想像していたものと違った場合もお客様のご都合とさせて頂きます。
 又、送料無料、代引手数料無料サービスは、
 対象金額未満になった場合、適用されなくなります。
 尚、次回のご注文からは代金引換での決済をお断りすることがあります。
 
但し、以下の場合は返品・交換・返金できません
 ・お客様の責任によりキズ・汚れが生じた場合
 ・商品到着後10日以上経過した場合
 ・一度ご使用になられた場合
 ・メーカーよりお取り寄せした商品
    (不良品、出荷間違い、配送途中の破損の場合は除く)

 ・セール品
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 ・B級(OUTLET)セール品
    (出荷間違い、配送途中の破損の場合は除く)
 ・ラッピング代金の返金
 
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 お取り寄せに時間がかかったり、交換ではなく「返品」でお願いすることがあります。
 
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