◆ 返品・交換・キャンセル・在庫切れの場合について
返品・交換について・不良品、出荷間違い、配送途中の破損の場合
商品到着後１０日以内であれば返品・交換致します。
(送料は当店が負担致します。)
お手数ですが、必ず返送前にメール（ info@italiazakka.com ）にてご連絡下さい。
後ほど当店より、返送方法についてのご連絡をさせて頂きます。
配送途中に破損した商品等の該当商品はお引取りにお伺い致します。
恐れ入りますが、廃棄せずに引取りまでの間、保管をお願い致します。
お引取りが出来ない場合には、勝手ながら返金は承っておりません。
商品到着後１０日以内であれば返品・交換致します。
(送料は当店が負担致します。)
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配送途中に破損した商品等の該当商品はお引取りにお伺い致します。
恐れ入りますが、廃棄せずに引取りまでの間、保管をお願い致します。
お引取りが出来ない場合には、勝手ながら返金は承っておりません。
| ・・・・・・・・・・・ガラス製品と陶器について・・・・・・・・・・・ 当店の商品の大半が手作業で製作されています。 それぞれの商品ページのご説明とブランドの詳細ページをご覧になり、 各ブランドの「製品特徴」と「製作工程での跡」について、よくご理解の上、ご注文下さい。 尚、「製品特徴」と「製作工程での跡」を理由とする返品・交換は、 ご容赦下さいますようお願い致します。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ |
・お客様のご都合による返品・交換
返品・交換は承りますが、往復の送料はお客様のご負担となります。
お手数ですが、必ず返送前にメール（ info@italiazakka.com ）にてご連絡下さい。
後ほど当店より、送料等の必要代金、返送方法についてご連絡をさせて頂きます。
商品が想像していたイメージと違った場合もお客様のご都合とさせて頂きます。
又、送料無料、代引手数料無料サービスは、
対象金額未満になった場合、適用されなくなります。
尚、次回のご注文からは代金引換での決済をお断りすることがあります。
返品・交換は承りますが、往復の送料はお客様のご負担となります。
お手数ですが、必ず返送前にメール（ info@italiazakka.com ）にてご連絡下さい。
後ほど当店より、送料等の必要代金、返送方法についてご連絡をさせて頂きます。
商品が想像していたイメージと違った場合もお客様のご都合とさせて頂きます。
又、送料無料、代引手数料無料サービスは、
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尚、次回のご注文からは代金引換での決済をお断りすることがあります。
・但し、以下の場合は返品・交換・返金できません。
・お客様の責任によりキズ・汚れが生じた場合
・商品到着後１１日以上経過した場合
・一度ご使用になられた場合
・メーカーよりお取り寄せした商品
（不良品、出荷間違い、配送途中の破損の場合は除く）
・セール品
（不良品、出荷間違い、配送途中の破損の場合は除く）
・Ｂ級(アウトレット)セール品
（出荷間違い、配送途中の破損の場合は除く）
・ラッピング代金の返金
又、既に在庫切れとなった商品を交換する場合、
お取り寄せに時間がかかったり、交換ではなく「返品」でお願いすることがあります。
ご注文後のキャンセルについて当店からの受注確認メール送信後は、
キャンセルはお受け出来ませんのでご了承下さい。
在庫切れの場合注文の集中などにより在庫切れとなった場合、お届けまでに長期間かかる場合があります。
お待ち頂けない場合には商品の変更、キャンセルも承りますので、メールにてお知らせ下さい。
必要代金(送料等)、お支払方法、配送については こちらをご覧下さい。
